2006年05月22日 市场报     　　日前，杭州华夏医院发布虚假医疗广告导致３８位消费者受到严重伤害案调解失败，浙江省消协启动消费者权益保护基金，代表２６名投诉的患者，聘请３名律师于近日向杭州市江干区人民法院提起民事诉讼，要求杭州华夏医院向患者赔偿医疗费、护理费、交通费、残疾赔偿金等共计近５００万元。江干区人民法院已立案受理，并对杭州华夏医院实施了财产保全。

　　患者受伤害医院拒赔

　　去年下半年，杭州华夏医院在电视台、都市报接连发布“免疫平衡调节微创手术”医疗广告，宣称与“香港国际类风湿病研究院”合作引进，“只需一次手术，还您终身健康”，“手术安全可靠、无痛苦，术后无需长期服药……”

　　广告播出后，有３８名患者上门求医，实施了“免疫平衡调节微创手术”。结果给患者造成严重后果，其中１１位患者接受治疗后，不仅病没有治好，还不同程度地出现声音嘶哑、咳嗽、恶心等症状，有的患者甚至连生活起居都不能自理。余杭区的沈女士患类风湿性关节炎十余年，平时服用当地医生配置的中草药即可控制症状，不影响劳动能力。去年７月，她偶然去华夏医院咨询。华夏医院对沈女士宣称，该院采用的治疗法由“香港国际类风湿病研究院”研发，而且主刀的医生是享有“国务院特殊津贴”的医学教授，手术成功率更是高达９３．１％，有效率１００％！沈女士立即接受了手术。但从术后第二天起，神奇疗效没有出现，反而高热不退，原来患病的关节处疼痛加剧，全身多处关节出现新的疼痛。现在，沈女士全身关节已僵硬变形，疼痛难忍，吃止痛药都难以缓解，日常生活完全不能自理，近乎瘫痪在床。

　　浙江大学司法鉴定中心出具的《司法鉴定书》显示：４位接受伤残鉴定的患者因患类风湿关节炎在杭州华夏医院接受“免疫平衡调节微创手术”后，均出现声音嘶哑、饮水呛咳现象。经纤维喉镜检查，认定为右侧声带麻痹，导致严重的声音嘶哑，且无法恢复。比照《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准（ＧＢ１８６６７－２００２）已构成九级伤残。而这些患者的病情还只是该案受害消费者的“一般水平”。

　　２６位患者索赔近５００万元

　　患者向杭州华夏医院提出调解，但遭医院拒绝。浙江省消协在掌握充分的证据后决定：依据《消法》赋予消协的“就损害消费者合法权益的问题，支持受损害的消费者提起诉讼”的职能，对申请支持诉讼的２６位消费者，启动消保基金，聘请省律师协会会长王秋潮、浙联律师事务所萧山分所徐霄燕和浙江六和律师事务所金其非３名律师担任患者的代理律师，向法院起诉杭州华夏医院。３名律师根据患者的实际情况和法律的规定，分别提出了“医疗费用退一赔一，构成伤残的并赔偿残疾赔偿金、一次性伤残补助费、误工费、护理费等”各项诉讼请求。提起诉讼的２６位患者共向杭州华夏医院索赔４９４４１４６元。

　　浙江省消协有关负责人表示：“启动消保基金支持消费者诉讼，除维护患者的合法权益，更是要让以身试法者受到法律的惩处。同时，希望法律的制裁能够对当前医疗服务领域某些患有‘虚假医疗广告偏好症’的医疗机构注入一支清醒剂。”